TALLER N.2
CUADRO COMPARATIVO DE LOS MODELOS DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
MODELOS DE COMERCIO ELECTRONICO
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VENTAJAS
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DESVENTAJAS
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CLIENTES
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PROVEEDORES
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BUSINESS
TO BUSINESS
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Optimización de la cadena de suministros
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Cobro al instante
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Fácil verificar en el banco si el comprador
tiene dinero o no.
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Oportunidad de variación de productos
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Reducción de costes
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Desconfianza en los medios de pago
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Clientes no capacitados para operar en el
sistema electrónico
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No hay devoluciones
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Riesgo con la operación de las tarjetas de
crédito
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Limitado acceso de clientes potenciales
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Empresas que deseen los productos de otras.
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Empresas que deseen dar a conocer sus
productos mediante la red
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BUSINESS
TO CONSUMER
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Optimización de la experiencia del consumidor
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Comodidad: evita desplazamientos y horarios
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Acceso a mas diversidad e información
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Facilita y acelera el proceso de comparación y
selección
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Mercado más competitivo y por lo tanto más
barato
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Disminución de la capacidad de visualización
del producto
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Inseguridad en las transacciones
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Costos de envíos
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Comisiones del sistema de cobro suelen ser
altas
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Desconfianza
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Consumidor Final que tiene el poder y la decisión
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Empresas que ofertan sus productos y servicios
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BUSINESS
TO GOVERMENT
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Optimización de la cadena de suministros
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Acceso al mercado mundial
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Interacción con el estado
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Reducción de costes de comercialización
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Comodidad
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Dificultad de acceso
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Incertidumbre respecto a la confiabilidad
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Frustración al no encontrar lo deseado
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Desconfianza
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Resistencia al cambio
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Gobierno instituciones del estado
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Empresas que deseen tener como clientes a
instituciones del estado
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CONSUMER
TO GOVERMENT
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Optimización de la experiencia del proveedor
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Incrementar ventas reduciendo costes
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Amplia gama de productos
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Eliminación de inversión en logística
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Disponibilidad dentro y fuera del país
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Cambio rápido de las nuevas tecnologías
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Poca confianza en medios virtuales
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Menor comunicación
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No existe contacto físico
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Gobierno instituciones del estado
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Consumidor que desee obtener una ganancia al
vender los productos a instituciones del Estado
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CONSUMER
TO CONSUMER
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Consumidores como comunidad de proveedores
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Mejor distribución
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Comunicaciones vía electrónica
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Beneficios operacionales
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Facilidad para fidelizar con los clientes
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Reemplazo del hombre
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Medio sin alcance a todo el publico
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Desconfianza
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Eliminación del contacto físico
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Consumidores expuestos a fraudes
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Consumidor Final al que le llega el producto
mediante intermediarios
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Consumidor que desee obtener una ganancia al
vender los productos
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